Điều khoản dịch vụ

Khi sử dụng tài khoản trên Website dihoastore.net xin vui lòng tuân thủ các điều khoản dịch vụ của chúng tôi!

1. Thông tin về Di Hoa Store

Marketplace for Minecraft server, chúng tôi chuyên cung cấp các sản phẩm và dịch vụ về Minecraft server. Hoạt động từ 2019 đến nay, không chỉ làm và bán các sản phẩm mà chúng tôi còn nhận hợp tác kinh doanh với các nhà bán hàng có nhu cầu bán các sản phẩm của họ phục vụ cho tất cả khách hàng làm về Minecraft servers.

Với slogan làm việc của chúng tôi: Uy tín - Nhiệt tình - Tiện lợi - Nhanh chóng
  • Uy tín: Là một Website uy tín để khách hàng tin cậy và mua hàng.
  • Nhiệt tình: Hỗ trợ khách hàng một cách nhiệt tình, thân thiện và tôn trọng.
  • Tiện lợi: Cung cấp các sản phẩm setup sẵn để khách hàng mua về và có thể sử dụng được ngay.
  • Nhanh chóng: Hệ thống tự động hỗ trợ khách hàng - đối tác thực hiện giao dịch tự động và nhanh chóng. Ngoài ra các thông tin, vấn đề của khách hàng - đối tác gửi đến cũng được tiếp nhận và hỗ trợ một cách nhanh chóng.

2. Tài khoản và bảo mật

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản tại Website, khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối các thông tin trong tài khoản. Riêng những trường hợp vi phạm các điều khoản dịch vụ của Di Hoa Store hoặc vi phạm pháp luật thì chúng tôi sẽ cung cấp thông tin khi được yêu cầu.

Nghiêm cấm sử dụng tài khoản với các mục đích:
  • Lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.
  • Thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật.
  • Xuyên tạc, xúc phạm cá nhân hoặc tổ chức.

3. Giao dịch mua sản phẩm

Di Hoa Store chỉ hỗ trợ các khách hàng mua sản phẩm tại Website, những trường hợp mua của bên khác hoặc tải file leak/share khi yêu cầu hỗ trợ sẽ bị từ chối!

Khi mua sản phẩm trên Website của chúng tôi, bạn cần lưu ý một vài điều khoản sau:

Đối với Sản phẩm của Seller - Người bán hàng

  • Hãy liên hệ với nhà bán hàng để được tư vấn, hướng dẫn về sản phẩm trước khi quyết định mua sản phẩm này. Bởi vì Di Hoa Store không can thiệp được vào việc update, fix hướng dẫn sử dụng sản phẩm của nhà bán hàng!
  • Nếu không hài lòng về thái độ, cách làm việc hoặc phát hiện sản phẩm không giống mô tả, người bán liên quan đến các hành vi lừa đảo thì hãy vào trang sản phẩm đó và report để chúng tôi xử lý.

Đối với Sản phẩm của Di Hoa Store

  • Bạn quan tâm về các sản phẩm và muốn test trước khi mua, hãy liên hệ qua Fanpage/Email/Discord của chúng tôi để được nhân viên hỗ trợ test.
  • Nếu bạn không hài lòng về thái độ, cách hỗ trợ của nhân viên. Hãy báo với chúng tôi qua Email dihoastore.mc@gmail.com để chúng tôi tiếp nhận và xử lý.

4. Phát hiện lỗi hoặc lỗ hỏng từ Website

Khi phát hiện các lỗi hoặc lỗ hỏng của Website, rất mong bạn sẽ thông tin đến cho chúng tôi để chúng tôi tiếp nhận và khắc phục.
Ngoài việc báo lỗi và bug thì nếu bạn phát hiện tài khoản có hành vi leak/share các sản phẩm đang bán tại Di Hoa Store, hãy cung cấp thông tin về hình ảnh/link để chúng tôi ghi nhận xử lý.

5. Quyền sử dụng sản phẩm

Nghiêm cấm tất cả các hành vi:
  • Leak/Share công khai các sản phẩm đang bán tại Di Hoa Store.
  • Resell sản phẩm với mục đích lừa đảo.
  • Crack những sản phẩm có license đang được đăng bán.
Nếu phát hiện vi phạm, chúng tôi sẽ khóa tài khoản vĩnh viễn và sau khi khóa thì sẽ không giải quyết bất kì yêu cầu nào về tài khoản đó!